|
Услуга
|
Описание
|
Результат
|
|
Разработка дизайн-проекта использования существующего СТО
|
- Используя существующее СТО выполняется дизайн проект, в котором будет указано:
-
- - размещение рабочих постов, предназначение.
-
- - размещение оборудования.
-
- - размещение мебели.
-
- - движение Клиентов, сотрудников.
-
- - размещение рекламно – информационных материалов.
-
- - описана необходимая реконструкция с предоставлением рекомендуемой документации.
|
Техническое задание к имеющемуся строению и прилегающей территории
|
|
Разработка маркетингово – рекламного пакета
|
- - документ с описанием рекламной компании для данного СТО в регионе.
- - изготовление макетов рекламных вывесок, буклетов и материалов.
-
- - изготовление и размещение рекламных материалов.
-
|
Документ с описанием продвижения услуги в регионе. Файлы, передаваемые для изготовления рекламы
|
|
Разработка пакета Бизнес план с финансовой моделью
|
- - определение сегментов потенциальных Клиентов СТО.
-
- - методы продвижения услуг в регионе для занятия лидерских позиций в регионе.
-
- - бизнес план.
-
- - финансовый план.
-
|
Бизнес план с финансовым пакетом для данного СТО
|
|
Программа тестирования и обучения персонала
|
- - техническая документация по современным методам выполнения работ.
-
- - должностные инструкции.
-
- - требования техники безопасности.
-
- - нормативно-правовые требования к СТО.
-
- - обучающие материалы для автосервиса.
-
|
- Должностные инструкции всего персонала;
- правила техники безопасности;
-
- обучение сотрудников на станциях ТМ (мастеров, ответственных);
- информационные материалы по техническим вопросам
|
|
Бизнес процессы и документооборот
|
- Детализированные бизнес процессы с привязкой к документообороту для данного СТО.
-
|
Документ с описанием всех бизнес процессов СТО с привязкой к документообороту
|
|
Система сбалансированных показателей
|
- Важные показатели работы предприятия для быстрого и качественного контроля дел на СТО со стороны руководителя.
-
|
- Документ с описанием всех показателей работы СТО;
- файл Excel с системой отчетов и сбалансированных показателей
-
|
|
Программа вознаграждения и наказания сотрудников СТО
|
- Рекомендации по контролю, вознаграждению и наказанию персонала станции.
-
|
- Документ с описанием рекомендаций по контрою, премированию и депремированию персонала СТО
-
|
|
Продвижение в сети Интернет
|
- Разработка, размещение, поддержка интернет сайта СТО в фирменном стиле. Продвижение в интернете.
-
|
Интернет страница в интернете данного СТО (находимая через поисковые сервисы)
|
|
Установка программного обеспечения
|
- - подбор автозапчастей и жидкостей, работа по подбору альтернатив.
-
- - заказ автозапчастей.
-
- - тематические форумы.
-
- - состав узлов и агрегатов автомобиля.
-
|
На компьютере СТО установлено программное обеспечение партнеров по подбору и поставке запасных частей и расходных материалов
|
